Achmea terceiriza parte da TIC

O conglomerado financeiro Achmea irá terceirizar parte da sua infra-estrutura de serviços de TIC. Isso foi acordado pelo Achmea em contratos estratégicos com Atos Origin, Getronics PinkRoccade e KPN. Aproximadamente, 170 empregados do Achmea serão transferidos para uma dessas empresas. Os três contratos, com duração de cinco anos, representam um valor total de € 415 milhões.

“O outsourcing da TIC nos permitirá tratar, mais rapidamente, as demandas dos nossos clientes. A terceirização também garantirá a continuidade, estabilidade e confiabilidade dos processos de negócio do Achmea”, diz Paul Piebinga, diretor de Serviços de TI do Grupo Achmea. “O Achmea tem a ambição de tornar-se o melhor, mais orientado ao cliente e mais inovador provedor de serviços financeiros dos Países Baixos. Foco no uso da TIC facilita essas metas estratégicas.”

Os três provedores de serviço de TIC Atos Origin, Getronics PinkRoccade e KPN garantem a disponibilidade e a segurança dos processos informatizados do Achmea, em um nível ótimo. Além disso, os serviços de TIC estão padronizados, em nível máximo, para o datacenter, computação do usuário final e redes.

O outsourcing estratégico da TIC é um aprofundamento da cooperação existente entre as partes. O Achmea havia terceirizado várias áreas da sua organização de TIC para as partes mencionadas. Essa cooperação levou a significativas reduções de custo, alta eficiência e a um aumento da capacidade inovadora do Achmea. Além disso, a seguradora está mais apta para atender às rígidas regras dos informes financeiros.

Atos Origin
A Atos Origin vai dedicar-se aos serviços de datacenter para o Achmea. Muita atenção será dada para as altas demandas por disponibilidade e continuidade. Será oferecido um refúgio seguro em local remoto. O acordo entre o Achmea e a Atos Origin, pelo prazo de 5 anos, representa um valor de € 145 milhões.

Getronics PinkRoccade
A Getronics PinkRoccade cuidará do gerenciamento e futuro crescimento da infra-estrutura do usuário final, e ampliação das aplicações de negócio no Achmea.  A companhia oferece computação de usuário final para mais de 20.000 empregados do Achmea, em cada localidade dos Países Baixos. O acordo entre o Achmea e a Getronics PinkRoccade, pelo prazo de 5 anos, representa um valor de  €120 milhões.

KPN
A KPN será responsável pela entrega de todos os serviços de comunicação móvel e redes de dados para o Achmea. Segurança e centrais de atendimento também representam uma parte significativa do contrato. O acordo entre o Achmea e a KPN, com duração de cinco anos, corresponde a um valor de € 150 milhões.